個人情報保護方針

Privacy Policy

You-A 株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社のウェブサイト（https://youaweb.com）上で提供するEC等のサービス（以下、「本サービス」といいます）を利用するユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、遵守します。

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

当社が本サービスにおいて取得する情報には、以下のものが含まれます。

• 氏名
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• SNSアカウント（LINE、X、Facebook、Instagram 等）
• 銀行口座情報

当社が個人情報の取得方法の例は、以下のとおりです。

• 当社と本人との間でのSNSやメールでの直接的なやり取り
• 当社のホームページやSNS、広告等に設けたお問い合わせフォームでの本人からのお問い合わせ
  

  • 当社ウェブサイトでは、TLS（トランスポート・レイヤー・セキュリティ）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。
    ユーザーのブラウザと当社ウェブサイトのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめTLSにより情報を暗号化して送信いたします。

• 本人から当社に対するメールやSNSによる情報送信
• 利用者や提携先からの紹介による取得

当社が個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

• ①
  本サービスを提供するため
• ②
  本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• ③
  本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます）のため
• ④
  メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
• ⑤
  本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます）
• ⑥
  本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
• ⑦
  本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
• ⑧
  本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• ⑨
  利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
• ⑩
  利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

当社は、個人データの管理を厳重に行うこととし、次に掲げるときを除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人データを開示・提供することはいたしません。

• ①
  人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
• ②
  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
• ③
  国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ④
  その他法令で認められるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。
この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社が利用者よりお預かりした個人データは、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。
万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
詳細については、お問い合わせに応じ遅滞なくご連絡いたします。

• (1)
  当社は、保有する情報が個人情報保護法に定める保有個人データに該当する場合、ユーザーからの下記①から⑥までの開示等の請求について、本条の(2)記載の手続にしたがって対応いたします。
  なお、かかる請求のうち、①の利用目的の通知及び②の開示請求については、手数料として1件あたり1,000円の手数料を頂戴いたしますので、下記(2)アの請求書記載の振込先までお振込みください（不開示及び利用目的の非通知の場合についても手数料を頂戴します）
  また、②、⑤及び⑥の開示の方法は、原則として電子メールによる開示としますが、本人が求める場合、又は電子メールによる方法が多額の費用を要し、若しくは困難な場合は本人の住所宛ての書面の郵送による開示とします。

  • ①
    保有個人データに関する利用目的の通知
  • ②
    保有個人データの開示
  • ③
    保有個人データの内容の訂正、追加または削除
  • ④
    保有個人データの利用停止、消去または第三者への提供の停止
  • ⑤
    個人データを当社が第三者に提供した際の記録の開示
  • ⑥
    第三者から当社が個人データの提供を受けた際の記録の開示
• (2)
  ユーザーは、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。
  ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • ①
    本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ②
    当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ③
    法令に違反することとなる場合
  • ④
    開示の請求が本人からであることが確認できない場合

  • ア
    請求書
    請求書については、こちらよりダウンロードください。
  • イ
    本人確認書類
    

    • お客様ご本人による請求の場合
      

      • お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
    • 任意代理人による請求の場合
      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      

      • 委任状
      • 任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
    • 法定代理人による請求の場合
      上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
      

      • 法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
      • 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
  • ウ
    送付先
    〒600-8099
    住所：京都市下京区上柳町331番地タカノハスクエア内
    You-A 株式会社

当社名称、住所、代表者氏名及び連絡先は以下のとおりです。当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは、下記連絡先までご連絡ください。
事業者の名称：You-A 株式会社
住所：京都市下京区上柳町331番地タカノハスクエア内
法人代表者氏名：髙橋 祐人
連絡先：